10 運(yùn)行管理

10.1 人員編制

結(jié)合該污水處理站實(shí)際情況和采用的工藝技術(shù)和裝置設(shè)備，確定本污水處理站為全自動(dòng)運(yùn)行，可由1名后勤工作人員兼職維護(hù)即可。

10.2 管理設(shè)施

本工程主要的管理設(shè)施包括：
1.本工程主體構(gòu)筑物。
2.本工程中的各配電線路及機(jī)電設(shè)備。
3.本工程設(shè)施的自控、監(jiān)控、檢查、觀測(cè)等附屬設(shè)備。
4.本工程的通訊、照明線路。
5.本工程安全、衛(wèi)生。

10.3 運(yùn)行管理內(nèi)容

1）定時(shí)巡視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄。
2）根據(jù)進(jìn)水水質(zhì)、水量變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行條件。
3）及時(shí)整理匯總、分析運(yùn)行記錄，建立運(yùn)行技術(shù)檔案。
4）及時(shí)清理柵渣和運(yùn)送污泥，減小對(duì)環(huán)境的影響。
5）建立處理構(gòu)筑物和設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作及維護(hù)記錄的存檔。
6）建立信息系統(tǒng)，定期總結(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。

10.4 檢修維護(hù)

1）檢修維護(hù)內(nèi)容：整體設(shè)備檢修維護(hù)和子設(shè)備檢修維護(hù)；
2）維護(hù)期限一年，自設(shè)備安裝完成之日算起，該時(shí)間為設(shè)備實(shí)際安裝完成時(shí)間，與設(shè)備安裝調(diào)試完成后的單據(jù)簽收時(shí)間無(wú)關(guān)；
3）本設(shè)備根據(jù)其使用操作說(shuō)明書(shū)的規(guī)定，定期進(jìn)行維護(hù)；
4）各子設(shè)備需定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。

10.5 故障處理

1）各子設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，其檢修以不影響整個(gè)工程的運(yùn)行為原則，單獨(dú)檢修完成后，再投入正常使用，檢修時(shí)可切換到并聯(lián)系統(tǒng)運(yùn)行保證一定的處理能力。
2）若設(shè)備處于自動(dòng)控制狀態(tài)時(shí)發(fā)生故障，需立即將其切換至現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)控制，待修復(fù)后重新投入正常控制。
3）出現(xiàn)嚴(yán)重故障時(shí)，認(rèn)真做好記錄，及時(shí)通知專業(yè)廠家或技術(shù)人員檢修。

11 售后服務(wù)及保障措施

11.1 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

a.調(diào)試前工程設(shè)計(jì)，包括設(shè)計(jì)方案編制，設(shè)計(jì)文件編制，施工圖設(shè)計(jì)（總平面、工藝、土建、非標(biāo)設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備選型、管路、電氣系統(tǒng)等），在合同簽訂后規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并提交設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)文件。
b.若土建工程由我方負(fù)責(zé)實(shí)施，甲方需做好三通一平工作；工藝設(shè)備工程由我方負(fù)責(zé)采購(gòu)、安裝等現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，并解決現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際技術(shù)問(wèn)題。
c.系統(tǒng)工程調(diào)試，包括設(shè)備調(diào)試、開(kāi)車試運(yùn)行。
d.起草制訂操作規(guī)程和負(fù)責(zé)操作人員技術(shù)培訓(xùn)。
為使污水處理站正常穩(wěn)定運(yùn)行，除設(shè)計(jì)、土建施工、設(shè)備質(zhì)量、工程安裝是主要原因外，操作人員的熟練操作，掌握技能十分重要，是保障系統(tǒng)日常運(yùn)行可靠性的關(guān)鍵措施，故加強(qiáng)對(duì)操作人員的技術(shù)培訓(xùn)尤為必要和重要。
人員技術(shù)培訓(xùn)（包括上技術(shù)課，提供操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范資料等），由我單位負(fù)責(zé)。通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)，使操作人員懂處理工藝，懂設(shè)備性能，懂操作技術(shù)，懂設(shè)備維修、保養(yǎng)和管理，會(huì)熟練操作，會(huì)排除一般性故障。確保污水處理工程（裝置）正常、穩(wěn)定運(yùn)行和處理后水質(zhì)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
我們還將按照以下主要措施對(duì)項(xiàng)目管理人員提供培訓(xùn)。（1）在污水處理站進(jìn)行不少于7個(gè)完整工作日的技術(shù)工人安全作業(yè)以及現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)以及不少于2個(gè)完整工作日的高級(jí)技術(shù)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)；（2）在培訓(xùn)技術(shù)后，在業(yè)主同意的條件下，對(duì)所有污水處理系統(tǒng)相關(guān)管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)測(cè)試。

11.2 售后服務(wù)

我公司嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品、設(shè)備品牌、設(shè)備規(guī)格及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供全新設(shè)備，不以次充好假充真；提供污水處理設(shè)備出廠合格證。
我公司承諾設(shè)備質(zhì)保期一年，質(zhì)保期內(nèi)非人為損害及自然災(zāi)害等不可抗力因素外、設(shè)備自身出現(xiàn)任何問(wèn)題都由我公司無(wú)條件進(jìn)行維修或更換，質(zhì)保期外若設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，我公司在接到維修電話后24小時(shí)候內(nèi)作出反應(yīng)、對(duì)接設(shè)備問(wèn)題后可到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換，我公司收取費(fèi)用不得高于市場(chǎng)價(jià)。